Купил товар коробку вскрыл через полгода обнаружил брак что делать

Купил товар коробку вскрыл через полгода обнаружил брак что делать

Купил товар  коробку вскрыл через полгода  обнаружил брак что делать

Магазин не принимает товар обратно из-за испорченной упаковки


Магазин автозапчастей ссылается на испорченную упаковку. Упаковок две. Вскрыта внутренняя упаковка, деталь нигде не использовалась, чек есть. Челябинск

    , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 485 ответов 286 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Мамедниязова Ирина Юрист, г.

09 Июня 2012, 06:20, вопрос №9141 сергей, г.

Инжавино Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 286отзывов
  2. 485ответов

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года подробно разбирает два варианта возврата товара, коим считаются и автозапчасти: ненадлежащего и надлежащего качества.

Как вернуть бракованный товар: права потребителя и алгоритм действий

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Согласно ст. 21 Закона «Замена товара ненадлежащего качества», в случае обнаружения недостатков товара его можно обменять в течение 7 дней со дня предъявления данного требования потребителем и в течение 20 дней при необходимости проверки качества данного товара продавцом.

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Несмотря на наличие у покупателей ряда прав, закрепленных в ФЗ «О защите прав потребителей», их реализация на практике является довольно затруднительной. Больше всего проблем возникает при возврате товара, причем не только надлежащего качества, но даже бракованного.
Чтобы реализовать свои законные права, нужно знать, что является основанием для возврата покупки в магазин и как правильно провести эту процедуру.

Прежде всего, нужно определиться с понятием «бракованный товар». Под ним понимается такой товар, который отличается низким качеством и имеет определенные недостатки.

Они могут быть: обычными – при этом товар не соответствует установленным для него требованиям или не может быть использован по целевому назначению;

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера.

Обозреватель , выслушав накануне горькую историю своего коллеги о покупке бракованного сантехнического оборудования, решил разобраться с тем, как можно вернуть такой товар без лишних проблем для кошелька и нервной системы.

И обратился к тексту Закона РБ «О защите прав потребителей».

В действительности, вернуть поломавшийся (испортившийся) после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения.

Согласно п.

Купил товар не проверил в магазине. Оказался сломан. Что делать?

> > > Купил товар — не проверил в магазине.

Оказался сломан. Что делать? 15 Ноя 2016 20:59 Утром забрал фары для авто. не проверив убежал на работу. очень торопился. После работы придя домой стал открывать коробки. и обнаружил что у одной фары разбито стекло, а у другой сломано крепление. я понимаю что мне нужно было посмотреть товар при покупке.

но. . что сделано то сделано.

как мне сейчас грамотно поступить??

? Автор: Максим Просмотров (3687) Город: Нижний Новгород г. Москва Здравствуйте, Максим Вопрос риторический. Можете попробовать обратиться к продавцу, возможно он пойдет вам навстречу, исключительно ради собственной репутации.

Но по закону требовать замены вы не можете, если у вас нет видеозаписи распаковки товара, чтобы доказать, что механические повреждения были получены не в результате эксплуатации. Надеюсь, вы понимаете, что такого рода поломка с одинаковой вероятностью могла образоваться и в результате транспортировки, и в результате ваших собственных действий, либо товар вам был отправлен уже в таком виде.

Купили дверь, заметили недостатки только при распаковке — можно ли вернуть деньги?

Добрый день!

Из анализа положений статей 469, 470, 476 ГК РФ, п.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.28 Постановления Пленума РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ)

Доставили товара в упаковке, который оказался испорченным


Покупал унитаз с доставкой.

6 ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 «О » следует, что в период гарантии ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества предполагается, в силу чего ответчик должен доказать, что недостатки товара возникли по вине потребителя.
Привезли унитаз в коробке. Произвести вскрытие упаковки отказались.

Никакие передаточные документы нами на подписывались. Имеются только чек и подписанная со стороны продавца транспортная накладная. На следующий день, после вскрытия упаковки, было обнаружено, что унитаз разбит.

Имею ли я право на замену некачественного товара?

18 Мая 2019, 09:34, вопрос №1999015 Иван, г.

Москва 400 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 50% 9,3 Рейтинг Правовед.ru 1928 ответов 684 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Тула Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,3рейтинг
  2. эксперт
Рекомендуем прочесть:  Карта забота электронная вологда

Здравствуйте, вы имеете право на возврат денежных средств за некачественный товар в соответствии со ст.

Товар с механическим повреждением, возврат по закону

Купил сидение для унитаза в магазине. Коробку не открывал и товар не проверял. Дома оказалось, что крышка расколота, считаю это механическое повреждение.

Как вернуть деньги за товар? 09 Января 2015, 22:57, вопрос №678987 Виталий Каракуц, г. Новосибирск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 2979 ответов 1416 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Рубцовск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Виталий.ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)

Как сделать возврат товара через месяц после покупки?

» » » » Практически каждый день мы совершаем разнообразные покупки: продукты питания, одежда, техника, средства гигиены или даже предметы роскоши.

Наши потребности растут соразмерно с качеством нашей жизни.

Что делать, если после совершения покупки вы обнаружили брак в изделии или оно просто не соответствует вашим ожиданиям? Конечно же – вернуть товар. Однако на деле произвести возврат товара не всегда так легко. Зачастую продавцы отказываются принять товар, опираясь на различные выдуманные причины, или же затягивают разбирательство на долгий срок.

Содержание Купленный товар можно назвать некачественным в случае, когда он не соответствует следующим параметрам: Покупка не соответствует параметрам, которые установило законодательство (Наличие дефектов у продукции, которые появились из-за несоблюдения производителем ГОСТов или прописанных в законодательстве регламентов.

Что делать, если доставленный товар – с повреждением?

Поделиться: Изменить размер текста:AA Разбираем наболевшие вопросы в рубрике «Права потребителя с Анной Добрюхой» Я купил газовую панель в интернет магазине. После получения товара в транспортной компании я вскрыл коробку и обнаружил разбитую поверхность. Каковы должны быть мои действия?

Магазин отказывается обменивать панель и возвращать деньги.С уважением, Александр Для начала вам нужно точно определиться, кому предъявлять претензию.

Возможны два основных варианта.

1) Если услуга по доставке входит в «комплект» заказа (говоря юридическим языком, включена в договор купли-продажи) и выполняется транспортной службой интернет-магазина, то за качество и целостность товара отвечает магазин.