Товар не соответствует заявленным характеристикам

Товар не соответствует заявленным характеристикам

Как вернуть товар в магазин, если его характеристики не соответствуют заявленным?


Купил процессор, характеристики не соответствуют заявленным. В возврате отказывают. Магазин Ситилинк. Куплен в интернете Претензию писал Гарантия имеется Не ремонтировался по гарантии 04 Марта 2020, 17:16, вопрос №1925961 Виктор, г.

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 8943 ответа 3534 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. характеристики не соответствуют заявленным. ВикторСт. 12 ФЗ «О ЗПП»2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную — или пунктом 1 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.Далее, согласно ст.

Несоответствие товара заявленным характеристикам

Ситуация следующая, мной был приобретен автомобиль в самой полной комплектацией с дополнительным оборудование, в договоре и при покупке продавцом было заявлено, что руль, отделка салона и вставки на дверях салона натуральная кожа, в последствии после приобретения машины и по прошествии 1 месяца, я обнаружила, что это не кожа, а обычный кожзам, который как всем известно намного дешевле и менее износоустойчив, чем кожа.

В договоре написано что это все КОЖА, обратилась к продавцу с требованием уменьшения стоимости и возмещения разницы, мне было отказана и предложено обратиться в суд. Они сказали, что так заявляет Официальный производитель в документах, но ведь они являются официальными дилерами и договор заключен с ними ООО «.», а не с Дженерал Моторс, который якобы такие документы присылает, что делать? Куда обращаться? На что рассчитывать?

Это ведь обман чистой воды. 09 Августа 2012, 13:59, вопрос №13922 Виктория, г.

Возврат товара из интернет магазина не соответствующего заявленным характеристикам.

День добрый!Я бы начал с претензии по почте (заказным с уведомлением). Если не знаете физический адрес, то можно попробовать, если известен ИНН, найти по нему.Если вообще нет никаких данных — заявление в полицию по факту мошенничества.Но если все же есть, то тут как минимум в претензии указать о нарушениях Закона о защите прав потребителей, например: 1.

Рекомендуем прочесть:  Минимум за сколько дней шенген

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения

Как вернуть товар продавцу, если он не соответствует заявленным характеристикам?

Здравствуйте.

Заказал планшет по интернету на торговой площадке «ПЛАНШЕТ ОНЛАЙН», планшет пришёл , но вот характеристики, причём очень важные, такие как :объём внутренней памяти, объём оперативной памяти, разрешение камеры, в полученном планшете явно занижены относительно тех, которые указаны в описании товара на странице продавца, естественно это привело сильному ухудшению потребительских качеств устройства, к тому же на планшете отсутствует заявленный в описании товара разъёма HDMI, а в комплекте не было гарнитуры, хотя в описании заявлена что она есть. На мои вопросы о не соответствии товара представленного продавцом на сайте и тем что получил я был дан следующий ответ: Здравствуйте!

Мы работаем в лоукост сегменте по принципу заказа постоянных партий по минимальным ценам от различных производителей Гонконга, Китая и Кореи. В зависимости от партии возможны незначительные

Товар не соответствует заявленному

Здравствуйте!

В октябре 2014 года я купил в интернет-магазине exist.ru деталь для своего автомобиля (шрус) стоимостью около 14000 рублей. Заказ был проверен и одобрен менеджером. С купленной деталью я обратился к официальному дилеру своего автомобиля для замены детали. Во время замены было выявлено несоответствие детали, она попросту не подошла, о чем имеется документ от дилера.

Я обратился в офис exist с просьбой вернуть товар, написал претензию. Сразу забрать товар они отказались, сославшись, что на детали следы установки (смазка). Через некоторое время я узнал, что в возврате мне отказано, потому что на коробке отсутствует внутренний штрих-код магазина (им была заклеена коробка, при распаковке я как-то даже не подумал, что его нужно сохранить), а также из-за того, что деталь, по мнению магазина, имеет нетоварный вид, плюс ко всему, со слов менеджера, она «должна подходить» к моему автомобилю.

Что делать, если купленный товар не соответствует заявленным возможностям?

Купил часы в интернет магазине.

Но технические характеристики этих часов, не соответствуют тем , что были указаны на сайте. , Что мне делать? 14 Августа 2015, 19:04, вопрос №941278 Вячеслав Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8,5 Рейтинг Правовед.ru 15444 ответа 6121 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Электросталь Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,5рейтинг

Вячеслав, здравствуйте!

Купил часы в интернет магазине.ВячеславСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими

Как вернуть деньги за заказ товара, если он не соответствует заявленным характеристикам?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги. Заказывала через интернет джегинцы.

Мне перезванивали, говорили что они прямо супер. Расхвалили прямо. Заказала две пары обычных джегинцов и две на флисе( они сами предложили).

Как раз на погоду. Вместо этого пришли какие то лосины под вид джегинцов, на флисе совсем нет( все одинаковые). Новосибирск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 399 ответов 106 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Юлия!Вы можете

Товар не соответствует заявленным характеристикам: как вернуть деньги?

Здравствуйте, Валерия!

Поговорили одну сумму 3400, а отдала 3750. Они мне большие, пробовала перепродать, не получилось,т. К тонкие,не по сезону. Вот хочу вернуть им обратно. Можно ли это сделать. Получала на почте. Чек сохранился. Спасибо. 20 Октября 2016, 07:04, вопрос №1413896 Юлия, г.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Товар не соответствует описанию

Похожие темы Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Заказала товар в интернете, оплатила при получении на почте.

Но он не соответствует описанию. По отзывам пишут, что это мошенники. Есть ли возможность вернуть деньги?

1.1. Пишите заявление в полицию и претензию на расторжение договора Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» «»Статья 26.1.