Вскрытая упаковка не является нарушением товарного вида

Вскрытая упаковка не является нарушением товарного вида

Вскрытая упаковка не является нарушением товарного вида

Возврат товара без упаковки


//Товар без упаковкиУпаковка — первое, что идет в мусорную корзину после покупки товара. Часто туда же попадает и чек. В то же время из-за отсутствия заводской тары магазины отказывают клиентам в возврате дефектной или просто неподходящей вещи.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.К сведениюВ большинстве случаев, отказ продавца в возврате товара без упаковки, неправомерен.

Однако не всегда арбитр становится на сторону потребителя, что подтверждается обширной судебной практикой.

Так можно или нет сдать товар в магазин со вскрытой упаковкой или вообще без нее?

Порядок возврата товара описывают следующие законодательные акты:ГК РФ, , .

Что значит сохранен товарный вид при возврате

— — Если упаковка покрывает весь товар, и, тем более, если она не прозрачная, либо товар сложен или свёрнут в прозрачной упаковке, осмотреть его не возможно без её нарушения.

Ответить с цитированием

  1. 22.03.2006 16:16 #3 Да вот в этом то вся и загвоздка… Четкого определения товарного вида нет, существует куча товаров, которые невозможно осмотреть, проверить, без вскрытия упаковки…Но тем не менее многие продавцы считают повреждение заводской упаковки, нарушением товарного вида…А некоторые, вообще требуют сохранения упаковки в течении всего гарантийного срока товара… Ответить с цитированием
  2. 22.03.2006 16:18 #4 Для продуктов питания — является.Для отдельных непродовольственных товаров тоже.

В судебной практике мне не удалось найти случаев, когда продавец оспаривал само наличие оснований для обмена и пытался доказать, что товар на самом деле подходит покупателю.

Что такое товарный вид

С вами бывало такое: пришли в магазин, купили понравившуюся вещь, вернулись с ней домой, вскрыли упаковку и… не смогли воспользоваться покупкой?

Не подошел размер платья, не совпали габариты встраиваемой газовой поверхности, цвет заварочного чайника отличается от тона чайных кружек.

Купленный товар полностью исправен, может быть использован по назначению, но именно вам он не подходит. Мы часто слышим, что для того, чтобы вернуть товар, нам всего лишь надо напомнить продавцу о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение двух недель с момента покупки. Однако удовлетворение этих требований иногда невозможно, а причина этого — нарушение товарного вида.

Чем же подкрепить свои требования в спорах с продавцом и как понять, действительно ли вещь потеряла товарный вид? В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» покупатель может обменять непродовольственный

Возврат товара надлежащего качества без упаковки

Клиент на 10-й день хочет вернуть товар надлежащего качества, но без упаковки. Мы продали тормозные диски(от поставщика., которые пришли в оригинальной всей пожеваной упаковке, мы их переложили в другую коробку и клиенту отдали 2 коробки(оригинал и нашу сортировочную).

Спустя 10 дней пришел клиент и сказал — диски не подошли, верните деньги.

Упаковки(оригинала) у него нет(выкинул), диск один видно что масляный, но при этом диски целые, потребительские свойства дисков сохранены. Ярославль

    , , , , , ,

400 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов

Можно ли вернуть товар, если вскрыта упаковка?

Здравствуйте, купили на авторынке зеркало для автомобиля в пластиковой упаковке.

Вопрос: Является ли основание отсутсиве коробки в которой они были(оригинала) основание для отказа в возврате денег? И сразу так же вопрос, следы масла на диске являются основание для отказа? 10 Февраля 2016, 17:31, вопрос №1138175 Владимир, г.
Зеркало не подошло, предоставив чек, попытались вернуть в этот же день, продавец сказал, что раз упаковка вскрыта — вернуть нельзя. Так ли это в соответствии с законодательством РФ? Большое спасибо! Елизавета 05 Января 2020, 13:51, вопрос №1491380 Елизавета, г. Санкт-Петербург Уточнение клиента Хочу узнать не просто можно или нет, а какие шаги надо сделать, чтобы заставить продавца (в рамках правового поля) вернуть деньги.

Спасибо! 05 Января 2020, 13:41

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 9419 ответов 2152 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юсупов Азизбек Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 2152отзыва
  2. 9419ответов

Здравствуйте!Закон

При вскрытии упаковки теряется товарный вид и качество

В продолжение этой заметки Одним из условий обмена товара надлежащего качества – является сохранение товарного вида. Четкого определения, что же такой товарный вид, нигде не прописано.

Под товарным видом может подразумеваться тот вид товара, который товар имел при продаже (передаче). Безусловно, товарный вид – это вид самого товара.

Наиболее актуальным является вопрос — является ли упаковка частью товарного вида? По моему личному убеждению – да является, в большинстве случаев, упаковка неразрывно связана с товарным видом. Но один важный момент — смотря какая упаковка. По логике, в данном случае, каждая сторона должна вернуть другой ровно то, что получила.
В частности, потребитель должен вернуть товар с ненарушенной и сохраненной упаковкой. Целостность упаковки также может служить косвенным подтверждением отсутствия признаков эксплуатации товара.

Инфо Если к товару прилагается гарантийный талон, то после его заполнения теряется товарный вид?

Пропадает ли возможность возврата? Ответить с цитированием

Могу ли я вернуть деньги?

Купил я видеокассету для старой видео камеры, продавец выписал товарный чек, когда пришёл домой и попытался вставить видеокассету в видео камеру, оказалось что она чуть больше. На следующий день пришёл в магазин и попросил вернуть мне деньги или обменят на другой товар, в ответ я услышал от продавца, что возвращать деньги и менять на какой либо товар не собирается, сказав, что утерян товарный вид.

Также мне ответил и хозяин магазина. Что мне делать? И прав ли продавец? 20 Сентября 2013, 14:38, вопрос №226654 Риф, г.

Салават Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 166 ответов 62 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Потеря товарного вида

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 420 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Статья 25 закона «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю возможность в случае, если непродовольственный товар, имеющий надлежащее качество, не подошёл ему по фасону, форме, цвету, габаритам или размерам, обменять его на аналогичный.

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Уточните пожалуйста тип кассеты которую купили и модель видеокамеры. Это необходимо, чтобы понять возможно ли применение последствий покупки товара ненадлежащего качества.

Сделать это можно в течение 14 дней при условии, что товар не находился в употреблении и были сохранены его потребительские свойства и товарный вид. Законодательство не даёт чёткого определения, что такое товарный вид.

По этой причине нередко возникают спорные вопросы.

Продавец утверждает, что отсутствие упаковки свидетельствует о потере товаром своего первоначального вида. Покупатель же со своей стороны уверен, что потеря товарного вида не связана с повреждением упаковки.

Специалисты в этом вопросе считают, что всё зависит от вида и назначения упаковки.

Снятие пленки упаковки — это нарушение товарного вида?

здравствуйте!

если я снял целлофановую упаковку с коробки (продукции apple), но примерив, решил что мне нужен экран другого размера, это будет считаться нарушением товарного вида? Т.е. все коробки на месте, девайсом не пользовались, снята только пленка с коробки 02 Июля 2020, 11:23, вопрос №2041077 Анатолий, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 571 ответ 206 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Анатолий, согласно ст.