Ввели в заблуждение в магазине днс

Ввели в заблуждение в магазине днс

Продавец-консультант ввел в заблуждение


При покупке палатки,продавцу был задан уточняющий вопрос,палатка идет 2-х местная,я спросила поместится 2 взрослых и ребенок?ответ был таков: мы в такой палатке спали в пятером.В итоге, купили,взяли на природу и нам было очень тесно.какие шансы вернуть деньги?палатку вернули через 2 дня после покупки. 23 Июня 2015, 21:10, вопрос №881634 Олеся, г.

Самара

    , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 20435 ответов 6790 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Если до Вас своевременно не была доведена необходимая и достоверная информация о товаре, то Вы можете вернуть товар в течении гарантийного срока.

О том как возвращали наушники (купленные за 3к) в ДНС

387 История произошла буквально на днях, в Казани.Коллега купил наушники со встроенной в них звуковой картой в ДНС.При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум (постоянное жужжание как то не особо хорошо).

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»: Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)1.
это товар личной гигиены))) Само понятие средство личной гигиены и компьютерные наушники — вроде как отличаются (в том числе по законодательству РФ), но продавца ДНС это не смущает.Таким образом попытки вернуть товар по-хорошему не увенчались успехом.Максимум что предлагают продавцы магазина, это отправить товар в сервис чтобы там определили технический брак сказали

Как составить претензию продавцу по вводу покупателя в заблуждение при приобретении товара?

Добрый день.

Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит.Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. Идем вдвоем в этот магазинчик, и продавцы решили нас удивить, теперь товар вернуть нельзя т.к.
Я приобрела в магазине DNS ноутбук. Через 5 недель он сломался Я отнесла его в сервисный центр магазина. У меня его приняли на проверку качества. Через день пришло смс, что возможна замена. Я пошла в магазин и попросила вернуть мне деньги вместо замены. Они мне выписали расходный кассовый ордер на сумму, меньшую той, которую я заплатила.

Я пошла к управляющему магазина, и он мне сообщил, что никаких денег вообще мне не выплатят и замену также делать не будут, что в моем случае возможен только ремонт. Я согласилась на ремонт. Придя домой я захотела посмотреть отзывы о данной модели ноутбука.

Рекомендуем прочесть:  Программы жилищные москва 2020

По старому компьютеру стала искать официальный сайт компании DNS, нашла его, также нашла там свой ноутбук. Отзывов не оказалось и я решила посмотреть его характеристики.

Я была в шоке, когда увидела, что мне кроме всего прочего, как оказалось, мне продали не тот товар.

То есть

Как вернуть деньги, если магазин обманул и ввел в заблуждение при продаже товара

Приветствую, подскажите что я могу предпринять в следующей ситуации: 29 июля 2016 года в Курске, в розничном магазине Эльдорадо по совету продавца был приобретен блендер за 2749 рублей, а 31 июля я узнал, что на сайте интернет-магазина Эльдорадо этот блендер продается за 1629 рублей и у всех конкурентов он без всяких акций стоит от 1599 до 1650 рублей.

Я считаю что меня обманули и «впарили» товар по завышенной стоимости. Не предупредив, что цена на сайте и цена в магазине может значительно отличаться (в 1,7 раза) и на их собственном сайте есть более выгодное для потребителя предложение. Написал обращение в службу по работе с претензиями Эльдорадо, мне устно отказали в возврате денег.

Курск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ

Что делать,если продавец ввел в заблуждение при покупке телефона?

Здравствуйте!

Сказали сам виноват, информацию они не скрывали, надо было на сайте самому смотреть цены. 08 Августа 2016, 17:58, вопрос №1339480 Андрей, г.
Зашла в МТС, чтобы купить смартфон с 4g, посоветовалась с продавцом. Она подтвердила, что данная модель поддерживает ту сеть, которой я интересовалась. Придя домой- я обнаружила в характеристиках , что для этого телефона доступна только 2g, 3g. Пошла обратно в магазин, чтобы они вернули деньги, в ответ сказали, что надо отправить на проверку качества, т.к мало ли я утопила его.

Сказали, что на подмен телефон только кнопочный.

На что я отказалась от этой процедуры. Продавец не отрицает, свое незнание характеристик о данном телефоне.

Нельзя ли вернуть телефон без проверки качества? Взамен они должны предоставлять такой же телефон?

01 Июня 2020, 14:51, вопрос №2013223 Светлана, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 9153 ответа 3575 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

DNS — Обман с акцией, введение в заблуждение.

 1/2 28.01.2020 Поскольку я уже немало слышал о фэйковых «киберпонедельниках» и «чёрных пятницах» у российских ритейлеров — не думал вписываться в нечто подобное. Но поскольку к DNS ещё было какое-то доверие (глупо, да), решил попробовать заказать по недавней акции несколько товаров. Была распродажа видеоигр, я выбрал более десятка позиций и оформил заказ.

Все игры были «в наличии» в немалом количестве (судя по сайту — более 20 копий почти у каждого товара из корзины). Заказ был сделан часа в 2-3 ночи точь-в-точь как только началась акция в городе Санкт-Петербурге (на востоке страны она стартовала чуть раньше). На почту или в СМС не пришло абсолютно никакого уведомления.

Хорошо, возможно ночью некому обрабатывать заказы, или из-за нагрузки не успевают оперативно рассылаться подтверждения.

Ждал подтверждения до утра, далее просто лёг спать. Каково же было моё удивление, когда днём,

Как вернуть товар, если вас ввели в заблуждение при покупке?

Закон обязывает продавца предоставлять покупателю достоверную и полную информацию о товаре.

В зависимости от назначения покупаемой вещи это могут быть технические характеристики или сведения о стране-производителе, марке или фирменном бренде.

Однако не всегда указанные продавцом сведения о продукции соответствуют действительности.Если купленный товар не соответствует вашим ожиданиям именно по той причине, что продавец ввел вас в заблуждение относительно его качеств, вы имеете все основания отстаивать свои права и требовать возврата денег или обмена товара.

Как это сделать, разберем на примере покупки одежды в интернет-магазине.Итак, вы решили совершить покупку в интернет-магазине женской одежды.

Информация на сайте гласит, что представленная одежда известных брендов.

Вы совершаете покупку, но на деле оказывается, что это всего лишь копия брендовой вещи. Возможно ли вернуть такую вещь?

Порядок действий, если продавец ввел в заблуждение при покупке товара

› Многие покупатели хотя бы раз попадали в такую ситуацию, когда продавец неправильно их информировал о свойствах и характеристиках продаваемого товара. Следствием этого обычно является разочарование в покупке, несмотря на то, что она надлежащего качества.

Каждый потребитель должен знать, какие способы борьбы предусмотрены российским законодательством с недобросовестными продавцами.

И также важно знать, как вернуть товар обратно в магазин, если он не соответствует указанным характеристикам.

Данные правоотношения регулируются Административным кодексом и законом, защищающим права потребителей. Поэтому покупатель может смело на них ссылаться, чтобы отстоять свои законные права и интересы.Статья 14.7 КоАП РФ предусматривает следующие ситуации, когда покупатель может быть обманут:При количественном измерении товара. К таким ситуациям относится прибавление стоимости покупки за счет

Могу ли я вернуть смартфон, если продавец-консультант ввел в заблуждение?

Здравствуйте!

Вчера пошла в магазин электроники, чтобы купить смартфон.

Продавцу-консультанту сразу сказала, что нужен с камерой 8 мп и зарядом батареи не менее 2000 мА. Он практически сразу нашел нужный смартфон, посмотрел его характеристике в компьютере. Я переспросила про камеру, сказал, что 8 мп.

Включили, сделали фото. Ничего подозрительного не было. Купив смартфон и прочитав уже дома его характеристики в интернете, так как в коробке из под него не было описания, разочаровалась.

Оказалось, что камера на 5 мп, а батарея на 1600. Хотелось бы вернуть смартфон.

Доплачивать за другую марку в этом магазине не собираюсь, так как выбора у них нет.

04 Сентября 2016, 08:04, вопрос №1366272 Екатерина, г.