Оглавление:
Содержание Магазины «Эльдорадо» входят в одну из крупнейших сетей бытовой техники, электроники и непродовольственных товаров.
Компания уделяет особое внимание качеству обслуживания и правам потребителя.
Однако, от неудачной покупки никто не застрахован. Юристы нашего сайта расскажут, чем руководствоваться, если возникает необходимость вернуть товар в магазин и как правильно себя вести в конфликтных ситуациях.
Право вернуть приобретенный товар закреплено Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей (далее – ЗоЗПП) и Гражданским Кодексом РФ. Причиной вернуть/обменять товар может быть:
Статья 25 главы 2 ЗоЗПП закрепляет право покупателя обменять товар надлежащего качества: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Магазин Эльдорадо специализируется на продаже различных гаджетов и девайсов – бытовой техники, электроники и различных дополнений/аксессуаров к ней.
Сеть магазинов столь велика, что в одном городе есть как минимум одна точка продаж, так что вы точно рассматривали Эльдорадо в качестве одного из способов покупки вожделенной техники.Однако, как и с другими категориями приобретений, иногда появляется желание вернуть неподходящую или дефектную вещь обратно и получить за нее свои деньги.
Возможно ли это, давайте рассмотрим подробнее. Эльдорадо, как и другие магазины, регулирует возврат своей реализуемой продукции при помощи Закона «О защите прав потребителей». Соответственно, вы сможете вернуть товар: если в нем были определены недостатки или заводской брак (и вы не можете его использовать по назначению); если в комплектации товара не хватает заявленных аксессуаров (не положили наушники к телефону, зарядное устройство и т.д.);
На функционирование бытовой техники не влияет место покупки.
Современные модели приборов включают много технических характеристик и отличаются надежностью. Но с каждым может произойти неприятная ситуация по приобретению некачественного товара, поскольку встречаются заводские браки.
Тем более что вещь может не подойти по каким-то критериям. У каждого потребителя есть право возврата изделия на протяжении 14 суток после приобретения.
если ознакомиться с отзывами в интернете, то среди множества положительных все равно найдется несколько отрицательных. и это не удивительно, ведь каждый учитывает определенные характеристики в товаре. магазины крупнейшей компании эльдорадо располагаются по всем городам россии, а в крупных – их десятки. в каждом филиале можно приобрести технику, аксессуары и прочие нужные alt=»Как вернуть товар в эльдорадо в другой магазин»>
» Приобретая технику или аксессуары в Эльдорадо возврат товара, а также обмен осуществить не так сложно, как многим это кажется на первый взгляд. На деле процедура проста, если знать условия возврата некачественного товара в магазин. В каких случаях товар можно вернуть или обменять и как правильно это сделать?
Сейчас почти вся продаваемая техника обладает достаточно высоким качеством и надёжностью.
При этом никто не застрахован от того, что в приобретённом изделии может быть заводской брак. Бывает и так, что покупка не соответствует тому, что о ней рассказывали в магазине продавцы, либо по каким-то характеристикам не подходит покупателю. В данном случае не стоит отчаиваться, ведь у покупателя есть ряд возможностей по возврату или обмену товара.
В данном случае всегда следует ссылаться на закон «О защите прав потребителя», который работает всегда, если соблюдены все формальности.
Если куплено изделие ненадлежащего качества, вернуть его достаточно просто.
Магазины «Эльдорадо» входят в одну из крупнейших сетей бытовой техники, электроники и непродовольственных товаров.
Статья 25 главы 2 ЗоЗПП закрепляет право покупателя обменять товар надлежащего качества: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Почему вообще покупку возвращают назад в ?Случаи, когда покупка оказывалась не тем, что обещала реклама, не так уж редки.Или же вы просто не заметили огрехи товара на стенде.Не угодили с подарком или , возможно просто не понравилась вещь.Словом, причин сдать назад покупку множество.Гораздо чаще у потребителей возникает другой вопрос — как правильно вернуть или обменять неудачное приобретение в Эльдорадо?Недовольному покупкой клиенту предлагается на выбор два пути — в течение тридцати дней с момента покупки он может вернуть или обменять приобретенное на аналог.Так гласит информация для клиентов в самом магазине.В качестве приятного бонуса покупателю увеличили срок возврата или обмена товара, по сравнению с тем, что предлагает Закон «О защите прав потребителей» (а это четырнадцать дней).Если вы хотите вернуть обратно то, что вам продали, обратиться можно в любой магазин сети Эльдорадо.На
Эльдорадо, как и любой другой магазин, предоставляет бесплатный обмен, возврат или сервисное обслуживание предлагаемого товара.
Осуществление данных процедур в торговой сети опирается на и внутренние нормативные акты. Эльдорадо – крупная федеральная сеть, имеющая филиалы по всей стране.
Согласно правилам компании, обращаться с требованием обменять продукцию или вернуть за нее деньги разрешено в любую торговую точку.
Например, покупка совершена в Москве, а клиент проживает в Твери.
Сдать товар допускается в ближайший магазин. СОВЕТ! Сохраняйте кассовый чек, он является подтверждением совершения покупки в магазине данной торговой сети. Однако, согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП, отсутствие платежного документа клиенту в его запросе.
› › › Когда возникает желание приобрести бытовую технику, моментально появляется миллион мыслей в голове.
Другой нормативный акт, выступающий за права людей – это Гражданский кодекс РФ.
Торговый зал делится на несколько отделов: для кухни и санузлов, цифровая продукция, теле-, видео-, аудиотехника, автомобильные аксессуары, климатическое оборудование.
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » «Эльдорадо» — одна из популярнейших сетей, торгующих электроникой, бытовой техникой и аксессуарами для них. В 2023 году магазины «Эльдорадо» предложили более лояльные условия возврата и обмена товара.
Далее в статье — всё о том, как оформить возврат товара в торговую сеть «Эльдорадо».
Право вернуть приобретённый товар закреплено Законом РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Основанием для возврата/обмена товара может стать:
Согласно ст.
